Política de Privacidade

Prezado consumidor

Leia com atenção a política de privacidade, a fim de conhecer os termos e condições apresentados, visto que as suas informações pessoais serão armazenadas, utilizadas e protegidas por este site. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, você automaticamente concordará com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas pela Terra dos Chocolates®.

Sobre a Coleta de Informações

Ao utilizar os serviços deste site, como aquisição de produtos, através da compras on-line, inserção de dados para fazer parte da nossa newsletter, chat ou participar de concursos solicitaremos que você se identifique. A identificação nada mais é que o preenchimento de um cadastro pessoal contendo campos obrigatórios e opcionais. Além das informações do cadastro, a Terra dos Chocolates® também pode armazenar dados sobre suas compras e outros tipos de interação com o site.

 

Finalidade dos Dados

 

Os dados dos clientes ora inseridos e coletados tem por objetivo possibilitar um tratamento diferenciado e individualizado a cada um desses.  Com o cadastro de informações alinhado e disponibilizado pelos clientes, aprimoraremos cada vez mais o nosso canal de comunicação com o consumidor, prestando o serviço com excelência, e que atendam às suas necessidades, assim como preferências e expectativas. Logo, estaremos conhecendo melhor o perfil dos nossos clientes.  Informamos ainda, que os dados financeiros não serão armazenados pela Terra dos Chocolates®, e sim pelo gateway de pagamento terceirizado, podendo ter outros gateways.

 

Utilização e Prévia Autorização de Dados

 

Você, nosso fiel cliente, poderá receber, caso autorize previamente, ao iniciar o seu cadastro no site, o nosso newsletter (boletins personalizados), conforme seus interesses.  A Terra dos Chocolates® se preocupa com você, cliente, e por isso as suas informações serão usadas somente para entendermos e conhecermos melhor o seu perfil e de outros internautas que acessam o site, inclusive com fins estatísticos, permitindo o desenvolvimento de produtos e serviços personalizados.  Os seus dados pessoais arquivados no nosso banco de dados não serão compartilhados com os parceiros da Terra dos Chocolates®, salvo autorização, com o seu expresso consentimento.  Explicando o conceito de parceiros, esses são aqueles que venham a oferecer serviços e informações sinérgicas à estratégia do site. E, se por ventura, por alguma circunstância especial seus dados tiverem de ser divulgados aos parceiros de negócios, explicitaremos a vocês, antes da coleta ou transferência de dados.  Ainda sobre as formas de utilização a Terra dos Chocolates® poderá encaminhar a você, cliente, correspondências, materiais institucionais e promocionais, além de tratar diretamente com você sobre as operações realizadas no site, inclusive confirmações e cancelamentos.  Não havendo interesse em receber e-mails, você tem a opção de cancelar o recebimento acessando o seu cadastro e clicando na opção “não tenho interesse em receber e-mails Terra dos Chocolates®”.

 

Segurança e Proteção – Criptografia de Dados

 

As informações de nossos clientes são armazenadas em servidor seguro, e se houver a necessidade de identificação e/ou fornecimento de informações sigilosas, seja por você cliente ou pela Terra dos Chocolates®, essa transmissão de dados será efetivada através de conexão segura.

 

Privacidade

 

Todas as informações coletadas no site serão armazenadas em nosso banco de dados sem interferência humana. Além disso, todas as análises realizadas com suas informações individuais também serão feitas por processamento eletrônico, não armazenamos os dados de cartões de crédito, apenas a informação da aprovação ou reprovação da venda, e os resultados apresentados serão sempre resumos estatísticos, nos quais seu nome nunca aparecerá.

Uso de cookies

 

Nossa tecnologia de identificação é baseada em cookies, pequenos arquivos-texto enviados pela internet para o seu navegador. Esses ficam armazenados no seu computador, permitindo de pronto o reconhecimento dos navegadores ao nosso site.  É através dessa tecnologia que reconhecemos as preferências de nossos clientes e com isso somos capazes de disponibilizar conteúdos personalizados, atendendo assim, os desejos pontuais de nossos atuais e futuros clientes.  Os cookies armazenam informações de forma segura, privada, anônima, não transmitem vírus e são utilizados somente para o benefício de nossos clientes.  Insta salientar, que essas informações ficarão armazenadas se você cliente fornecê-la, já que o site não pode acessar arquivos do seu computador.  Os cookies também são utilizados para medir padrões de tráfego no site, o que visa para a Terra dos Chocolates® compreender interesses e comportamentos de navegação.  Em geral, alguns navegadores, como Firefox, Internet Explorer, são configurados para permitir a criação de cookies.  Todo cliente pode escolher permitir ou não que seu navegador aceite o cookie, seja da Terra dos Chocolates® ou qualquer outro, além de especificar as configurações para zonas de segurança diferentes. Além disso, depois de aceito, os cookies agem como seu “cartão de visita”, que permitem e facilitam a Terra dos Chocolates® a identificação dos usuários, quando se conectam ao site, e que assim atingirá o nosso objetivo que é fornecer aos clientes um serviço melhor e personalizado.

 

Outras Informações

 

1 – Links ou frames de outros sites

Este website pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser parceiros da Terra dos Chocolates® . Os itens ora disponibilizados visam buscar e proporcionar aos usuários benefícios de conteúdo e serviços aos atuais e futuros clientes.  É importante ressaltar que a inclusão de links ou frames neste site não significa que a Terra dos Chocolates® tenha conhecimento, venha a concordar, ou que somos responsáveis pelos links, frames e conteúdo apresentados por esses, mesmo sendo o nosso objetivo o de disponibilizar empresas idôneas e confiáveis. Portanto, não poderemos ser responsabilizados por eventuais perdas e danos sofridos em razão da utilização de links ou frames disponibilizados na nossa página, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por essas empresas.

 

2 – Alterações na política de privacidade

Fica reservado a Terra dos Chocolates® o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política.

Todos os direitos são reservados. Todas as marcas registradas.

 

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato:

E-mail: vendas@terradoschocolates.com.br

 

Respeitamos e prezamos sua segurança e privacidade durante a realização de suas compras.

Boas compras!