Política de Privacidade – Terra dos Chocolates

A Artes do Cacau Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 22.821.382/0001-57 , com sede em Rua Coronel Julio Pita, 52 - Centro, Miguel Pereira - RJ/ Brasil, responsável pelo site Terra dos Chocolates (www.terradoschocolates.com.br), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados:

Informações fornecidas por você: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e informações de pagamento;
Informações de navegação: IP, cookies, localização aproximada, páginas visitadas, tempo de permanência no site e cliques.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Processar compras e entregas;
Enviar comunicações sobre pedidos e promoções (com seu consentimento);
Melhorar a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros logísticos, financeiros e de tecnologia;
Órgãos governamentais, quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

5. Seus Direitos

Você pode:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar a portabilidade de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@terradoschocolates.com.br.

Termos e Condições de Uso – Terra dos Chocolates

Bem-vindo ao site da Terra dos Chocolates! Ao acessar ou utilizar o site www.terradoschocolates.com.br, você concorda com os seguintes termos e condições.

1. Uso do Site

O conteúdo deste site é destinado para fins informativos e comerciais.
É proibido utilizar o site para fins ilegais, imorais ou que possam prejudicar a Terra dos Chocolates ou terceiros.

2. Compras e Pagamentos

Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Aceitamos os principais métodos de pagamento disponibilizados na finalização da compra.

3. Entrega

As entregas são feitas via parceiros logísticos. Prazos e custos serão informados no momento da compra.

4. Trocas e Devoluções

O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a devolução de produtos conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de defeitos, o prazo é de até 30 dias.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, é de propriedade da Artes do Cacau Ltda ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização.

6. Alterações nos Termos

A Artes do Cacau Ltda pode atualizar estes termos a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site.